|
Mağazamıza Üye Olmak için Yeni Kullanıcı sayfamıza giderek ilgili bölümleri doldurmanız yeterlidir.
Üye olmak oldukça basit ve hızlı bir işlemdir. Üye olmanız hiç bir yükümlülük altına girdiğinizi ifade etmez. Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırma hakkına sahipsiniz.
Üye olduğunuzda eğer mesaj listemize de üye olursanız kampanyalardan, indirimlerden ve yeniliklerden öncelikli olarak haberdar edilirsiniz.
|
|
Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Üyeliğinizi sonlandırdıktan sonra itm.com.tr ile tüm ilişkiniz kesilmiş olacaktır.
Üyeliğinizi sonlandırmak için üye girişi yaptıktan sonra Bize Ulaşın sayfamızdan talebinizi iletmelisiniz.
Aşağıdaki Durumlarda Üyelik Sonlandırma İşlemi Gerçekleştirilmez
1 - Üye son verdiği sipariş üzerinden 45 gün geçmemişse.
2 - Farklı bir e-posta adresi ile üyelik iptal talebinde bulunulduysa
3 - Üyeye Kayıtlı bilgilerinden ulaşılamıyorsa
Aşağıdaki Durumlarda Üyelikler Tarafımızdan İptal Edilir ve bir daha üyeliğe kabul edilmez
1 - Üye Ahlak dışı, mesajlar gönderiyor yada yorum yazıyorsa
2 - Sahtekarlık girişiminde bulunduysa
2 - Sisteme veya itm.com.tr ismine zarar vermeye yönelik girişimde bulunduysa
|
|
|
|
Üye Bilgileri Güvenliği : Üyenin güvenliği için mağazamızda her türlü önlem alınmıştır. Bu alınan önlemlerin yanında üye giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Mağazamıza giriş için kullandığınız bilgilerinizi hiç kimse ile paylaşmayın, güvenli olduğundan emin olmadığınız bilgisayarlardan sisteme giriş yapmayın.
Kredi Kartı Güvenliği : Mağazamızda kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde kredi kartınız ile ilgili hiç bir bilgi alınmaz ve depolanmaz. Kredi kartı bilgilerinize, mağaza yöneticileri dahil hiç bir İTM Ltd. personeli ulaşamaz. Ödeme işlemi esnasında Bankalar tarafından sağlanan SET protokolü ile SSL kullanılarak kredi kartı bilgileriniz banka sistemlerine iletilir. Bu sebeplerden dolayı mağazamızda kredi kartı kullanmanız artı bir risk getirmemektedir.
Mağazamızı terk ederken mutlaka Üye Çıkışı yaptıktan sonra terk edin. Üye Çıkışı yapmadan aynı pencerede başka sayfa görüntülemeyin.
|
|
|
|
Mağazamıza ait genel e-posta listemiz bulunmaktadır. Listeye üye olduğunuzda genel tanıtım, indirim, kampanya ve yeni ürün mesajları posta kutunuza gönderilir.
Ayrıca Erken Uyarı sistemi ile belli ürünlere ait e-posta listesine üye olabilirsiniz. Erken Uyarı sistemine eklediğiniz ürün ile ilgili olağan dışı güncelleme olduğunda haberdar edilirsiniz. Yoğun bir fiyat düşüşü veya ürünün genel yapısında bir değişiklik olduysa mesaj gönderilir.
Genel Mesaj Listesine Hesabım ekranından üye olabilirsiniz. Erken Uyarı sistemine ürün eklemek istediğinizde Ürün sayfasında bulunan bağlantıyı kullanabilirsiniz. Her ikisininde yönetimi hesabım ekranında mevcuttur. Dilediğiniz zaman listeden ayrılabilirsiniz.
|
ALIŞVERİŞ
|
|
|
Her kullanıcıya mağazamıza girdiğinde bir alışveriş sepeti verilir. İki farklı sepet opsiyonu vardır. Misafir Sepeti ve Üye Sepeti. Bu Alışveriş sepeti sayfanın sağ üst bölümünde yeralır.
Misafir Sepeti : Her ziyaretci mağazamıza geldiğinde Misafir Sepeti açılır. Ziyaretci dilediği ürünleri sepete ekleyebilir veya silebilir. Sepetteki ürünler ziyaretci mağazayı terk edene kadar yada üye girişi yapana kadar bu sepette saklanır.
Üye Sepeti : Mağaza üyelerimiz üye girişi yaptıktan sonra Üye Sepeti açılır. Üyelerimiz sepete dilediği ürünü ekleyebilir, silebilir ve satın alabilir. Üye ürünleri satın alana yada silene kadar mağazayı terk etse dahi sepette kalır.
Sepet Birleştirme : Eğer üye girişi yapmadan önce Misafir Sepetine ürün eklediyseniz, üye girişi yaparken sepetteki ürünlerin tamamı Üye Sepetine aktarılır. Üye Sepetinde önceki ziyaretlerinden herhangi bir ürün kalmışsa yeni ürünlerle otomatik olarak birleştirilmiş olur.
|
|
|
|
Seçtiğiniz ürünlerin siparişini vermek kısa ve kolay bir işlemdir. 4 Adımda Siparişinizi verebilirsiniz.
Sepet Kontrolü : Sipariş verme işlemine geçmeden önce Alışveriş Sepetim linkini kullanarak Alışveriş Sepeti sayfasından ürün ve fiyat kontrolü yapmanızı tavsiye ederiz. Bu sayfada ürün silebilir yada adet değiştirebilirsiniz.
Kargo Bilgileri : Ödeme işlemlerine geçtiğinizde ilk önce Kargo bilgilerinin yer aldığı bölüm gelir. Varsayılan olarak üye bilgilerinizdeki adres kullanılır. Değişiklik yapmak isterseniz Adres Değiştir butonuna basarak farklı bir adres girebilir yada adres defterinizdeki kayıtlı adreslerden seçim yapabilirsiniz.
Fatura ve Ödeme Bilgileri : Fatura adresiniz varsayılan üye bilgilerindeki adresinizdir. Adres değiştir butonu ile değiştirebilirsiniz. Aynı sayfa içinde Ödeme kanallarından birini seçerek sonraki adıma geçilir.
Son Kontrol ve Ödeme Onayı : Girdiğiniz tüm bilgilerin görüntülendiği sayfada son olarak bilgilerin doğruluğundan emin olup ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
DİKKAT : Ödeme gerçekleştiğinde, bu bilgiyi içeren bir sayfa açılır. Bu sayfa açılmadan pencereyi lütfen kapatmayın. Birçok kullanıcı Gönder tuşuna basıp pencereyi kapatmaktadır. Alışverişin Gerçekleşmesi İçin Onay Sayfası Görüntülenmiş Olması Gerekmektedir. Siparişin Alındığı bilgisini içeren sayfa açıldıktan sonra İleri butonuna basın. Mağazayı terk edecekseniz Sayfanın Üst bölümünde yer alan Çıkış linkini tıklayın.
|
|
|
|
Mağazamızda belli ürünlere veya ürün gruplarına kampanyalar düzenlenir. Bazı ürünlerde belli bir süre ve satış adeti için indirimler uygulanır. Bu indirimleri İndirimli Ürünler sayfamızdan takip edebilirsiniz. İndirim Süre, Adet dolduğunda veya ürün tükendiğinde otomatik olarak sona erer. Mümkün olduğu durumlarda tekrar başlatılabilir.
Not : Her türlü indirim yalnızca satın alma esnasında mağazada görüntüleniyorsa geçerlidir. Önceden veya daha sonradan yapılan alımlarda her hangi bir talepte bulunulamaz.
|
GARANTİ
|
|
|
Mağazamızda satılan tüm Bürosit ürünleri 2 yıl Bürosit garantisi altındadır.
Arızalı veya hatalı Kasaların tamiri veya değiştirilmesi yetkili servislerin yetkisindedir. Bu ürünlerin bakımı, tamiri ve değişimini için size en yakın servise başvurmanız gerekmektedir. Yardım için Bize Ulaşın sayfasından bize mesaj gönderebilirsiniz.
Bürosit merkez
servis ve yedek parça merkezinden yedek parça fiyatlarını ve servis
noktalarını öğrenebilirsiniz. Bürosit Merkez servis telefon numarası
(0224) 2802000.
|
|
|
|
Mağazamıza verilen siparişi aşağıdaki koşullarda iptal ettirebilirsiniz.
Sipariş İptali : Sipariş ettikten sonra 48 saat içerisinde siparişinizi iptal ettirebilirsiniz.
Bu süreden sonra siparişiniz üretime girmektedir. Bu saatten sonra siparişinizin iptali mümkün olmamaktadır.
Tahsilat İptali : Sipariş iptalinden sonra, ücretiniz hiç bir kesinti yapılmadan aynı ödeme kanalı ile iade edilir.
|
Tüm Sorularınız İçin
E-posta adresimiz :
burosit @ itm.com.tr
İletişim adresimiz :
Bağdat Cad. 102-J, Küçükyalı - İSTANBUL
Telefon
: 0 216 444 0 317
Telefon : 0 216 305 30 00
|